D.U.K
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra Synforal?
Synforal - tai lietuviškas maisto papildų prekės ženklas, kuriantis šiuolaikiškus, augalinės kilmės ingredientais paremtus produktus kasdieniam organizmo palaikymui. Vizija - suderinti natūralumą, mokslo pažangą ir atsakingą požiūrį į sudėtį, kad vartotojas aiškiai žinotų, ką renkasi. Be cheminių priedų, dirbtinių dažiklių, konservantų.
Synforal komanda Lietuvoje rūpinasi produktų koncepcijomis, formulių kūrimu ir kokybės užtikrinimu. Gamyba patikėta sertifikuotai, ilgametei ES gamyklai, kuri dirba pagal aukščiausius ISO 22000, GMP ir HACCP standartus. Kiekvienas produktas kuriamas atsakingai - nuo žaliavų atrankos iš įvairių ES šalių ir kitų žemynų iki galutinio supakavimo
Kur gaminami Synforal papildai?
Synforal maisto papildai gaminami Europos Sąjungoje veikiančioje ilgametėje sertifikuotoje gamykloje Latvijoje. Partneriai parenkami itin atsakingai, vertinant jų patirtį, technologinę bazę ir atitikimą tarptautiniams kokybės reikalavimams.
Gamybos procesai vykdomi laikantis griežtų saugos ir kontrolės standartų. Naudojamos sistemos, paremtos GMP, HACCP bei ISO kokybės vadybos standartais. Tai reiškia, kad kiekviename etape, nuo žaliavų patikros iki galutinio produkto supakavimo, atliekama nuolatinė kontrolė ir dokumentavimas.
Toks požiūris leidžia užtikrinti, kad vartotojus pasiektų saugūs, patikimi ir aukščiausius Europos Sąjungos reikalavimus atitinkantys produktai.
ISO - tarptautinis maisto saugos valdymo standartas, užtikrinantis, kad maisto produktai būtų gaminami saugiai ir atitiktų visus ES reikalavimus.
GMP (gera gamybos praktika) - standartai, garantuojantys, kad produktai gaminami laikantis higienos, kokybės ir saugos taisyklių.
HACCP (rizikos veiksnių analizės ir svarbiųjų valdymo taškų) - padeda nustatyti ir kontroliuoti pavojus visame gamybos procese.
Kuo Synforal maisto papildai išsiskiria iš kitų papildų?
Synforal papildai kuriami orientuojantis į aiškią, koncentruotą ir funkcionalią sudėtį. Vietoje pavienių vieno ingrediento papildų, Synforal siūlo kompleksines formules, pritaikytas skirtingiems poreikiams - energijai, nervų sistemai, skirtingiems moterų, vyrų gyvenimo etapams ar bendrai organizmo pusiausvyrai palaikyti. Tai leidžia išvengti daugybės atskirų papildų pirkimo ir padeda patogiau planuoti kasdienę rutiną.
Formulėse naudojamos stipresnės, moksliškai pagrįstos veikliųjų medžiagų koncentracijos, o ingredientai parenkami taip, kad veiktų sinergiškai. Kiekvienos medžiagos kiekiai aiškiai nurodomi, užtikrinant skaidrumą ir informuotą pasirinkimą.
Ar saugu naudoti Synforal maisto papildus?
Kiekvienas produktas prieš pateikiant rinkai yra notifikuojamas Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje (VMVT) ir įtraukiamas į Lietuvoje leidžiamų platinti maisto papildų sąrašus.
Gamyba vykdoma sertifikuotoje ES gamykloje, kuriose diegiamos ir taikomos kokybės užtikrinimo sistemos pagal GMP, HACCP bei ISO standartus. Tai reiškia, kad kontroliuojamas visas procesas - nuo žaliavų patikros, kuri leidžia atsekti kiekvieną ingredientą atskirai iki galutinio produkto išleidimo į rinką.
Produktų etiketėse aiškiai nurodomos sudėtys, veikliųjų medžiagų kiekiai bei rekomenduojamas vartojimas, kad vartotojas galėtų priimti informuotą sprendimą.
Ar Synforal papildai tikrinami dėl sunkiųjų metalų, mikrobiologinės saugos?
Taip. Kiekvieno Synforal produkto puslapyje (prie sudėties skilties) pridėtas CoA (Certificate of Analysis), kuriame pateikiami išsamūs laboratoriniai tyrimų rezultatai.
Dokumente nurodoma:
Sunkieji metalai: švinas (Lead), kadmis (Cadmium), gyvsidabris (Mercury).
Mikrobiologinė kokybė: bendras gyvybingų aerobinių mikroorganizmų skaičius, mielių ir pelėsių kiekis, Salmonella, Escherichia coli ir Staphylococcus aureus.
Tai užtikrina, kad kiekvienas produktas atitinka aukščiausius saugos ir kokybės standartus, o vartotojai gali būti tikri dėl papildų grynumo ir saugumo.
Ar Synforal turi sertifikatus ir leidimus?
Sunforal turi visus leidimus, kurių reikalaujama Europos Sąjungoje ir veikia laikydamasis Lietuvos Respublikoje galiojančių teisės aktų ir turi Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) išduotus dokumentus:
- VMVT išduotas maisto tvarkymo subjekto patvirtinimo pažymėjimas;
- VMVT maisto papildų registre yra registruoti (notifikuoti) visi maisto papildai. Tai visiems viešai prieinama informacija;
- ES gamykla, kurioje yra gaminami Synforal maisto papildai, turi reikiamus leidimus. ISO 22000, GMP, HACCP standartas.
Maisto tvarkymo subjekto registracijos numeris: 69MTSPĮ-138.
Kiekvienas Synforal produktas prieš pradedant prekybą yra oficialiai notifikuojamas VMVT – tai reiškia, kad pateikiama informacija apie sudėtį, ženklinimą ir vartojimo rekomendacijas, o produktas įtraukiamas į leidžiamų platinti maisto papildų sąrašą Lietuvoje, kuris yra visiems viešai prieinamas.
Gamyba patikima tik tiems Europos Sąjungos partneriams, kurie dirba pagal tarptautines kokybės ir saugos sistemas, tokias kaip geros gamybos praktika (GMP), rizikos veiksnių analizės ir svarbių valdymo taškų sistema (HACCP) bei ISO standartai. Tokia kontrolės sistema apima visą procesą – nuo žaliavų atrankos ir tiekėjų vertinimo iki galutinio produkto kokybės patikrinimo.
Kaip užsisakyti prekę?
Išsirinkite norimą prekę el. parduotuvėje, įdėkite ją į krepšelį, spauskite “Užsisakyti” ir sekite apmokėjimo žingsnius. Užpildykite pristatymo informaciją, pasirinkite pristatymo ir apmokėjimo būdą bei patvirtinkite užsakymą.
Po sėkmingo užsakymo pateikimo gausite užsakymo patvirtinimą el. paštu, jei atsiskaityme „Kontaktai“ skiltyje nurodėte savo el. pašto adresą, o ne telefono numerį.
Kaip panaudoti nuolaidos kodą?
Nuolaidos kodą galite įvesti savo pirkinių krepšelyje esančiame laukelyje su užrašu “Rašyti nuolaidos kodą..” ir paspausti mygtuką “Taikyti”. Taip pat kodą galite įvesti atsiskaitymo lange, specialiame tam skirtame laukelyje.
Įvedus kodą, nuolaida automatiškai pritaikoma bendrai užsakymo sumai.
Kokie galimi atsiskaitymo būdai?
Synforal el. parduotuvėje galite atsiskaityti šiais būdais:
Elektronine bankininkyste (Swedbank, SEB, Luminor, Artea, Revolut, Paysera, Citadele, Urbo, LKU, Wise).
Banko kortele (Visa, Mastercard).
Atsiskaitymas gavus prekę (paštomate galima atsiskaityti tik kortele, o pristatant prekes į namus galima atsiskaityti grynaisiais arba kortele).
Ar galiu atsiskaityti už prekes jas atsiimdamas?
Taip, atsiskaityme galite pasirinkti apmokėjimą gavus prekes. Paštomate galėsite atsiskaityti tik kortele, o pristatant prekes į namus galima atsiskaityti grynaisiais arba kortele.
Kaip pristatote prekes ir kiek kainuoja?
Pristatymas vykdomas per:
LP Express paštomatus (€1,87€)
DPD paštomatus (1,94€)
Kurjeriu į namus (4,89€)
Nemokamas pristatymas paštomatu perkant už 40€ ir daugiau.
Per kiek laiko pristatomos prekės?
Užsakymai paprastai pristatomi per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
Negaunu prekės arba gavau skirtingą prekę. Ką daryti?
Jeigu siunta vėluoja arba gavote ne tą prekę, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@synforal.lt, nurodydami užsakymo numerį. Situaciją išspręsime kaip įmanoma greičiau.
Ar turite pinigų grąžinimo garantiją?
Taip, prekėms taikoma 60 dienų išbandymo garantija. Jei produktas jums netiko ar nepadėjo, susisiekite su mumis ir mes maloniai išspręsime situaciją.
Nuo kokio amžiaus galima vartoti Synforal papildus?
Maisto papildai skirti suaugusiesiems nuo 18 metų. Dėl vartojimo jaunesniame amžiuje rekomenduojama pasitarti su gydytoju ar vaistininku.
Ar papildai gali sukelti alergiją?
Papilduose gali būti augalinės kilmės ar kitos veikliosios medžiagos, kurios jautriems asmenims gali sukelti alerginę reakciją. Prieš vartojimą rekomenduojama atidžiai perskaityti sudėtį. Pajutus nepageidaujamą reakciją, nutraukite vartojimą ir pasitarkite su gydytoju.
Ar papildus galima naudoti ilgiau nei tris mėnesius?
Taip. Synforal maisto papildai gali būti vartojami ilgiau nei 3 mėnesius, laikantis nurodytų vartojimo rekomendacijų. Jei papildą vartojate nuolat, kas 3–4 mėnesius patariama padaryti 3–4 savaičių pertrauką, kaip ir daugumos maisto papildų atveju.
Ar galima vienu metu naudoti kelis skirtingus Synforal papildus?
Taip, tačiau svarbu įvertinti bendrą veikliųjų medžiagų kiekį, kad nebūtų viršijamos rekomenduojamos normos. Prieš vartojant du ar daugiau produktų vienu metu, rekomenduojame pasikonsultuoti su sveikatos priežiūros specialistu ar gydytoju.
Kokios medžiagos naudojamos papilduose?
Synforal papilduose naudojami augaliniai ekstraktai, vitaminai, mineralai bei kitos biologiškai aktyvios medžiagos. Formulės kuriamos be dirbtinių dažiklių ir nereikalingų cheminių priedų, siekiant užtikrinti kuo švaresnę sudėtį ir efektyvumą.
Kaip galiu pateikti atsiliepimą apie Synforal?
Kiekvienas pirkėjas po mėnesio gauna automatinį el. laišką su prašymu įvertinti įsigytą produktą.
Norite sužinoti daugiau?
Daugiau apie Synforal rasite paspaudę čia